addd7 — নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বিবরণ

addd7 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ওয়েবসাইট addd7.tech এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্তে আবদ্ধ হন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্ত গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

addd7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করি। আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নিয়ন্ত্রিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই বিষয়গুলো সম্পর্কে সচেতন।

addd7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতবি উইথড্রয়াল বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।

addd7 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইকরণকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• addd7 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য NID (জাতীয় পরিচয়পত্র), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।
• যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য অভিভাবকদের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

addd7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

সাপোর্টেড পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে (১-৫ মিনিটের মধ্যে) অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে addd7 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

addd7 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লিখিত থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৩০-৫০x) পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস সাধারণত নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ এবং ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• addd7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং সাধারণত উইথড্রয়ালযোগ্য।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসবে addd7 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগ ুলোর ক্ষেত্রেও উপরে বর্ণিত সাধারণ বোনাস শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

addd7-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, পুল রামি, গোল্ডেন ব্যাংক এবং লাইভ ক্যাসিনো — ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বখ্যাত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
• স্পোর্টস বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বাজি রাখা যাবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসদাচরণের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে addd7 সেই বেট বাতিল করে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে অসমাপ্ত গেমের ক্ষেত্রে addd7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট টেবিল লিমিট ও বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো addd7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ও কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি: চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি, ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: গেমিংয়ে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অপব্যবহার: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা পরিচয়, বয়স বা ঠিকানা প্রদান।

addd7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্তকরণ।
• আর্থিক প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

addd7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার বিরতি নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পরপর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাবেন।

গেমিং আসক্তি মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

addd7 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিংয়ে ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট প্রদানকারী) ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• বাহ্যিক কারণ (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, সাইবার আক্রমণ) দ্বারা সৃষ্ট পরিষেবা বিঘ্ন।
• গেমিং থেকে কোনো প্রত্যাশিত আয় না পাওয়া — গেমিং সর্বদা ক্ষতির সম্ভাবনা বহন করে।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের সমপরিমাণের বেশি হবে না।

addd7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

addd7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• ভাষা সাপোর্ট: বাংলা ও ইংরেজি